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Wir haben versucht, einige der am häufigsten gestellten Fragen bezüglich der Transferaufträge und der von uns angebotenen Dienstleistungen zu beantworten. Abgesehen von diesen Antworten können Sie uns alle Ihre Anfragen per Telefon (), E-Mail ([email protected]) oder unser Kontaktformular auf unserer Kontaktseite senden.

Wann kann / soll ich meinen Transfer buchen?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Transfer so früh wie möglich zu buchen. Sie können auch mindestens 24 bis 48 Stunden im Voraus buchen, damit wir Transferdienstleistungen sichern können. Wenn Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden einen Transfer benötigen, wird unser Team dennoch versuchen, alles zu tun, um Ihren Transfer zu organisieren.

Woher weiß ich, ob meine Reservierung bestätigt worden ist?

Ihre Reservierung wird innerhalb 12 Stunden bestätigt und sie bekommen eine Bestätigungsmail.  Bitte gehen sie sicher, dass ihre Reservierung bestätigt worden ist.

Wie finde ich meinen Transfer, wenn ich am Flughafen ankomme?

Wenn Sie einen Flughafentransfer gebucht haben, wartet unser Fahrer auf Sie ca. 15 Minuten nach der angegebenen Landezeit in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen oder einem Schild mit der Aufschrift "PELLOS TRAVEL". Auf diese Weise haben sie genug Zeit, um Ihr Gepäck zu holen und in die Ankunftshalle zu gehen. Wenn Sie den Fahrer nicht sehen können, rufen Sie bitte die Notrufnummer für unseren Assistent an.

Was passiert, wenn mein Flugzeug verspätet? Ist mein Transfer noch gültig?

Ja. Meistens verfolgt unser Fahrer die Flüge regelmäßig. Wenn Ihr Flugzeug später als erwartet ankommt, sind sich unsere Fahrer dessen bewusst und verlangen keine zusätzlichen Gebühren.

Muss ich bei der Buchung Pfand geben?

Nein. Wenn Sie Ihren Fahrer am Flughafen oder in Ihrem Hotel treffen, erfolgen alle Bezahlungen.

Gibt es versteckte Extras und zusätzliche Gebühren in Preisen oder sind All-inkl?

Nein. Auf der Easytransfers.net -Website gibt es keine versteckte Extras und zusätzliche Gebühren in Preisen. Alle Parkplätze, Brennstoffkosten und Versicherungen sind bereits in der Bezahlung enthalten.

Was kann ich tun, wenn bei der Reservierung von Flughafen Transfer Probleme auftreten?

Wenn sie uns kontaktieren und uns ihre nötigen Daten mitteilen, können wir die Reservierung für sie vornehmen und ihren Ticket als E-Mail senden.

Sind die Kosten pro Person oder pro Fahrzeug?

Alle Kosten sind pro Fahrzeug.

Wie kann ich meinen Transfer bezahlen?

Sie können Ihren Fahrer am Flughafen oder bei der Ankunft im Hotel bezahlen. Die Bezahlung kann nur in bar erfolgen. Wenn Sie einen Rücktransfer haben, wird zu diesem Punkt die volle Bezahlung erhalten und auf dem Rückweg werden keine Bezahlung verlangt.

Ich reise mit Kindern. Kann ich Kindersitze buchen?

Für die meisten Strecken sind Kindersitze in unseren Fahrzeugen verfügbar. Kinder werden in unserem Buchungssystem als Personen gezählt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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